Frågor och svar om nya Autogiro

Nuvarande Autogiro har funnits sedan 1992 och marknadens krav har förändrats. För att kunna erbjuda snabbare information och effektivare autogirorutiner introduceras en ny version: nya Autogiro.

Den nya versionen av Autogiro lanseras i november 2011. Alla autogirokunder ska vara omlagda till den nya versionen av Autogiro i maj 2012. Samtliga autogirokunder kommer att få information i god tid innan överflyttningen till nya Autogiro sker.

Förbättrad kundtjänst
För dig som har kundtjänst kommer webbtjänsten Autogiro Online även att finnas i en enklare variant. Där kan användaren se och hantera medgivanden och betalningar samt även göra enstaka uppdateringar, till exempel makulera en betalning eller ett medgivande.

De viktigaste förändringarna i jämförelse med dagens autogirotjänster är:

All information blir elektronisk
All information kring Autogiro som idag skickas och tas emot på papper mellan dig och Bankgirot ersätts av elektronisk information, antingen på fil eller i en webbtjänst, Autogiro Online. På så sätt har du möjlighet att minska pappersadministration och arkivering. Självklart kan dina betalare fortfarande anmäla medgivande via papper till dig.

En ny webbtjänst introduceras – Autogiro Online
Autogiro Online innehåller all information du hittills fått på papper. Här kan du också hantera vissa funktioner, såsom att ändra eller makulera en betalning, lägga upp nya medgivanden, ändra och avsluta en betalares medgivande.

Du kan nå Autogiro Online på två sätt, antingen via företagets internetbank eller på www.bankgirot.se. Läs mer under fliken Autogiro Online på denna webbsida.

Vill du få fler rapporter på fil och hantera Autogiro helt och hållet i ditt redovisningssystem behöver eventuellt din programvara/affärssystem uppdateras. Kontakta din programleverantör.

Se även: "Hur läggs jag om till nya Autogiro?".

Nej, de medgivanden som dina betalare tecknat gäller även sedan du bytt till nya Autogiro.

All omläggning till nya Autogiro kommer att vara till gammal layout, varför inga anpassningar av system behöver göras. Men efter omläggningen finns möjlighet att uppgradera till ny fillayout. Ny fillayout ger dig möjlighet att få all information via fil till ditt redovisningssystem, även exempelvis information om så kallat formatfel, som tidigare endast redovisats på papper.  

Du kan arbeta precis som vanligt även när ditt bankgironummer läggs över till nya Autogiro. I undantagsfall kan du få två filer i din återredovisning för betalningar som utförts just under dessa dagar.

För att initiera betalningar behöver du fortfarande ett affärssystem/programvara då denna funktion inte kommer att finnas i webbtjänsten.

Demo
Autogiro Online-demo

Sökfunktion
I Autogiro Online kan du söka och få information om betalare, deras medgivanden och betalningar t.ex. utförda och stoppade betalningar. 

Fördefinierade rapporter
Autogiro Online kommer att ha fördefinierade rapporter som till största delen påminner om den redovisning som finns på papper idag, eller som innehåller den information som du kanske idag hanterar på fil.


Ändra och makulera
I webbtjänsten kan du hantera vissa funktioner som att ändra eller makulera en betalning eller avsluta en betalares medgivande.  


Snabbare information
Med Autogiro Online blir all information tillgänglig samma dag som en förändring har skett. På så sätt kan du uppdatera din reskontra snabbare.


Skriv ut
Vill du även i fortsättningen ha information på papper kan du skriva ut den från webbtjänsten. Dessutom är det möjligt att överföra viss information till excel- eller pdf-format för att stödja din autogirohantering ytterligare.

Om du vill ha fler rapporter via fil eller uppgradera till ny fillayout kan du behöva anpassa ditt redovisningssystem/programvara.